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全面评估(全面评估(第22页)贝西克问:“三姑,你现在每个月的生活费够用吗?”三姑说:“够用。儿子每个月寄一千块,加上养老金,够花了。就是……心里难受。一想到那三十万,就睡不着觉。”贝西克问:“三姑,如果我能帮你追回一部分钱,你愿意配合我吗?”三姑说:“愿意。只要能追回来一点,三姑就满足了。”贝西克问:“三姑,如果让你去学习一些理财知识,你愿意吗?”三姑说:“三姑不识字,能学会吗?”贝西克说:“没关系。我可以教你。”三姑说:“那三姑愿意学。”贝西克在评估表上写道:财务能力两分,认知水平一分,改变意愿四分,心理状态三分。总分十分。他在评估备注中写道:“三姑的财务能力最弱,几乎没有收入来源,完全依赖儿子。认知水平最低,不识字,对金融知识一无所知。改变意愿一般,愿意学习但能力有限。心理状态尚可,虽然遭受打击,但未出现极端情绪。”五、其他亲戚的评估接下来,贝西克对其他四位亲戚也进行了评估。二叔赵建军:财务能力四分,认知水平三分,改变意愿四分,心理状态三分。总分十四分。他在评估备注中写道:“二叔有一定的经营能力,店铺虽然亏损,但仍有恢复的可能。认知水平中等,对骗局有一定的认识,但缺乏防范意识。改变意愿较强,愿意学习。心理状态尚可,能够正视问题。”四婶赵秀英:财务能力三分,认知水平两分,改变意愿三分,心理状态两分。总分十分。她在评估备注中写道:“四婶的财务能力较弱,退休金仅够维持基本生活。认知水平低,对传销缺乏认识。改变意愿一般,态度较为消极。心理状态较差,有明显的孤独感和无助感。”五舅妈:财务能力两分,认知水平一分,改变意愿两分,心理状态一分。总分六分。她在评估备注中写道:“五舅妈的财务能力最弱,务农收入微薄。认知水平极低,对虚拟货币完全不了解。改变意愿最弱,态度抵触,不愿学习。心理状态最差,有轻度抑郁症状,家庭关系紧张。”六姑父:财务能力四分,认知水平三分,改变意愿三分,心理状态三分。总分十三分。他在评估备注中写道:“六姑父的财务能力尚可,退休金较高,但老伴医药费支出大。认知水平中等,对骗局有一定的认识,但碍于情面未能拒绝。改变意愿一般,态度较为被动。心理状态尚可,能够正视问题。”六、评估的结论全面评估结束后,贝西克将所有数据汇总,形成了一份完整的评估报告。他在系统日志中写道:“全面评估的结果,让我对每一位亲戚的状况,有了更加深入的了解。七位亲戚的平均得分:十一分。最高分:二叔,十四分。最低分:五舅妈,六分。这个结果,让我意识到:亲戚们的问题,不仅仅是钱的问题。更是认知的问题、心理的问题、习惯的问题。要解决这些问题,不能只靠钱。必须同时进行认知教育、心理疏导和行为矫正。这需要时间,需要耐心,需要方法。但我有信心,只要他们愿意配合,我一定能够帮助他们走出困境。”他关掉了电脑,关掉了灯。黑暗中,他静静地坐着,呼吸平稳,心跳正常。他准备好了。
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