“市长,您回来了。”
“嗯。”
林宇看一眼等候在办公室外面的秘书长。
“有事汇报?”
“是的,今天是周三,本来应该轮到金副市长接听市长热线,但金副市长目前在新区调研,一时半会也赶不回来,其他几位副市长这周已经轮值过一次……”
林宇听着秘书长的话,心里已然明了,这场直面民生的节目,终究轮到自己亲自上阵了。
其实这档市长热线节目,本就是他力排众议、亲自策划的民生实事,市政府内包括他这个市长,还有其他几名副市长,每周都要抽出一小时时间来接听热线。
这不是耽误工作,而是希望这几位副市长在他的带领下,能真正贴近群众,摸清老百姓的所思所盼,如果脱离了群众,这样干部级别再高,也失去了本身的意义
林宇抬手看下时间,现在刚好有空,于是吩咐道:“把专线接过来吧。”
“好的,市长。”王壮恭敬应下,拿出手机,让下面是把热线接到市长办公室。
林宇走到桌旁坐下,拿起笔记本和钢笔。
第一个热线很快就来了!
“喂,你好,这里是市长热线。”林宇的声音沉稳平和。
电话那头立刻传来一名男子急促的嗓音,带着压抑许久的焦躁:“喂!我要举报!邻居漏水把我家下水道堵了!”
突如其来的诉求让林宇稍作沉吟,随即追问:“你是说,楼下邻居堵住了你的下水道?”
“对!都堵一年了!”男子的声音陡然拔高,“我实在忍不了了,现在上厕所都得绕去楼下公厕!报警,警察不管;找物业,物业推脱;居委会更是不管不问——这世上到底还有没有王法?”
林宇放缓语速耐心劝导:“你先别着急,你的诉求我听明白了,不过想跟你确认下,楼下邻居为什么要堵你的下水道?是因为漏水问题吗?”
“是漏水,但不是我家漏!”男子急忙辩解,“我住4楼,是1楼把下水道给堵死了!”
林宇眉头微蹙,追问关键:“如果1楼把整栋楼的主下水道堵住,其他楼层怎么用水?”
“问题就在这儿啊!”男子的语气满是无奈,“现在5楼、3楼的住户都搬走了,2楼自己单独改了下水道,就剩我家被卡着!你们赶紧想想办法,能不能帮我解决?”
林宇略一思索,给出明确回应:“好的,你的问题不难解决。有两个方向:一是继续尝试和1楼邻居沟通协商;二是如果多方调解都无效,你可以向法院起诉,主张邻居侵犯你的正常居住权。”
“他们不讲理!尤其是女人,让我们赔偿她十几万,真是气死我了,当着警察的面就敢敲诈勒索,警察也不管……”
林宇道:“那你可以去法院起诉。”
“可我连他们的身份信息都不知道,难道真要闹到法院吗?而且我去告了,那其他住户呢?”
男子语气里带着犹豫,很明显不愿意出这个力。
“只有法院作出判决,才有明确的法律依据,民警和物业后续介入时也有章可循。”林宇揉
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